Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Czy są grzyby?: zasady korzystania z Konta, publikacji Raportów, moderacji oraz reklamacji.
Wersja dokumentu
2026-10-08.2
Data opracowania
Status dokumentu
Zatwierdzony
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki korzystania z tych usług, prawa i obowiązki stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
Serwis — serwis internetowy „Czy są grzyby?” dostępny pod adresem czysagrzyby.pl;
Usługodawca — podmiot prowadzący Serwis, wskazany w ust. 3;
Użytkownik — osoba korzystająca z usług udostępnianych w Serwisie;
Konto — indywidualne konto Użytkownika, utworzone w wyniku rejestracji, umożliwiające logowanie oraz korzystanie z funkcji wymagających uwierzytelnienia;
Raport — relacja z obserwacji grzybów, wraz z ewentualnym zdjęciem, odrębnie przesłana przez Użytkownika do moderacji w celu publikacji w Serwisie;
Dziennik — funkcja przechowywania zapisów wypraw, notatek i powiązanych danych w pamięci przeglądarki Użytkownika, niezależna od Konta i publikacji Raportów.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, plikach cookies oraz pamięci przeglądarki określa odrębna Polityka prywatności.
§ 2. Rodzaje usług i zasady odpłatności
Usługi świadczone w Serwisie obejmują:
udostępnianie atlasu grzybów, poradników, informacji regionalnych, map i opublikowanych Raportów;
udostępnianie narzędzi prognozowania, planowania wypraw oraz zapisywania miejsc i gatunków;
prowadzenie Konta;
przyjmowanie Raportów, ich moderację oraz publikację po zatwierdzeniu albo po upływie siedmiu dni od wysłania;
udostępnianie Dziennika działającego na urządzeniu Użytkownika.
Korzystanie z usług w obecnej wersji Serwisu jest nieodpłatne. Informacje dotyczące planu Plus mają charakter podglądu przygotowywanej oferty. Wyświetlenie takiej informacji ani wybór wariantu w podglądzie nie stanowią zakupu i nie upoważniają do obciążenia Użytkownika opłatą.
Uruchomienie usług odpłatnych wymaga odrębnego określenia ich warunków oraz wyraźnej decyzji Użytkownika o skorzystaniu z danej usługi. Opłaty nie są naliczane z mocą wsteczną.
Poszczególne funkcje mogą być czasowo niedostępne w związku z pracami nad Serwisem lub awarią. Informacja o niedostępności jest udostępniana w interfejsie właściwej funkcji.
§ 3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki obsługującej protokół HTTPS.
Obsługa Konta, formularzy i narzędzi interaktywnych wymaga włączonego JavaScript. Logowanie wymaga obsługi niezbędnego pliku cookie sesji, a trwały zapis Dziennika — dostępu do pamięci localStorage przeglądarki.
Dostęp do publicznych treści redakcyjnych nie wymaga Konta. Korzystanie z map i danych pogodowych zależy również od dostępności usług dostawców tych danych.
Blokowanie pamięci witryny, brak wolnego miejsca, tryb prywatny lub usunięcie danych przeglądarki mogą uniemożliwić trwały zapis albo spowodować utratę lokalnych danych. Użytkownik może sporządzać kopie zapisów przy użyciu dostępnych funkcji eksportu.
§ 4. Rejestracja i korzystanie z Konta
Regulamin oraz Polityka prywatności są udostępniane przy formularzu rejestracji przed jego wysłaniem. Konto zostaje utworzone po prawidłowym przyjęciu rejestracji i potwierdzeniu tej czynności przez Serwis. Samo wypełnienie formularza nie powoduje utworzenia Konta.
Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, z którego Użytkownik jest uprawniony korzystać, imienia lub pseudonimu oraz hasła. Niedozwolone jest podszywanie się pod inną osobę oraz podawanie informacji sugerujących posiadanie nieistniejących kwalifikacji.
Jeżeli dokonanie czynności prawnej wymaga zgodnie z obowiązującymi przepisami działania lub zgody przedstawiciela ustawowego, Użytkownik uzyskuje takie działanie lub zgodę przed rejestracją.
Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności hasła, nieudostępniania Konta osobom trzecim oraz wylogowania się po zakończeniu korzystania z urządzenia współdzielonego.
Serwis nie udostępnia obecnie potwierdzania adresu e-mail ani odzyskiwania hasła za pośrednictwem poczty elektronicznej. Informacja o tych ograniczeniach jest przedstawiana przy rejestracji.
Konto jest prowadzone do czasu jego usunięcia. Zasady zakończenia korzystania określa § 12.
§ 5. Zasady działania Dziennika
Dane Dziennika są zapisywane w przeglądarce na urządzeniu Użytkownika. Zapis w Dzienniku nie stanowi przesłania Raportu do publikacji i nie powoduje automatycznego utworzenia kopii na serwerze.
Dziennik nie jest automatycznie synchronizowany między urządzeniami ani z Kontem. Zmiana przeglądarki, urządzenia lub domeny oraz usunięcie pamięci witryny mogą spowodować brak dostępu do wcześniejszych zapisów.
Użytkownik może korzystać z dostępnych funkcji eksportu danych oraz zapisu planu wyprawy do pliku kalendarza. Udostępnienie wyeksportowanego pliku osobie trzeciej następuje na podstawie odrębnej decyzji Użytkownika.
Wylogowanie, usunięcie Konta lub wycofanie Raportu nie powodują usunięcia danych Dziennika. Usunięcie lokalnych zapisów wymaga odrębnej czynności Użytkownika.
§ 6. Przesyłanie Raportów i zdjęć
Przesłanie Raportu wymaga zalogowania do Konta oraz odrębnego potwierdzenia wysłania kopii zapisu. Przed potwierdzeniem Serwis udostępnia podgląd zakresu przesyłanych danych.
Raport podlega moderacji. Przesłanie Raportu nie oznacza jego publikacji ani nie stanowi zapewnienia publikacji w określonym terminie.
Użytkownik jest zobowiązany do rzetelnego przedstawienia własnej obserwacji. Raport nie może przedstawiać relacji cudzej, historycznej lub przykładowej jako własnej aktualnej obserwacji. Niepewne oznaczenie gatunku nie może być przedstawiane jako pewne.
Raport nie może naruszać prywatności osób trzecich, w szczególności przez ujawnianie ich danych lub dokładnych informacji o prywatnej posesji bez uprawnienia.
Dołączenie zdjęcia jest dobrowolne. Przesyłany plik musi mieć format JPEG albo WebP, wielkość nieprzekraczającą 100000 bajtów oraz długość każdego boku nieprzekraczającą 1600 pikseli. Plik nie może zawierać animacji ani rozpoznanych metadanych EXIF lub XMP. Formularz pomniejsza zdjęcie przed wysłaniem; serwer niezależnie sprawdza jego dopuszczalny rozmiar i format.
§ 7. Obowiązki Użytkownika i treści niedozwolone
Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz prawami osób trzecich. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Niedozwolone jest w szczególności zamieszczanie:
gróźb, treści nękających oraz nawoływania do przemocy lub nienawiści;
cudzego wizerunku, danych osobowych lub materiałów bez uprawnienia do ich udostępnienia;
spamu, treści oszukańczych, złośliwych linków i reklam ukrytych jako relacje;
celowo fałszywych Raportów oraz treści nakłaniających do spożycia grzybów o niepewnym oznaczeniu;
treści zachęcających do naruszania zakazów wstępu lub zbioru, niszczenia siedlisk albo zbierania gatunków chronionych.
Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń i limitów Serwisu, podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Kont lub danych oraz zakłócanie działania usług.
§ 8. Moderacja i wycofanie Raportu
Raport świadomie wysłany do społeczności jest początkowo dostępny autorowi i uprawnionym administratorom. Zostaje opublikowany po zatwierdzeniu przez administratora albo automatycznie po siedmiu dniach (168 godzinach) od wysłania, według czasu zapisanego przez serwer. Automatyczna publikacja dotyczy tylko oczekujących zgłoszeń; nie obejmuje Raportów ukrytych, odrzuconych, wycofanych ani usuniętych i nie uchyla ograniczeń widoczności nałożonych na Konto. Data grzybobrania nie wyznacza tego terminu. Zapis w prywatnym Dzienniku nie jest automatycznie wysyłany do społeczności.
Autor może odwracalnie ukryć swój Raport w profilu. Ukrycie obejmuje zdjęcie i wstrzymuje automatyczną publikację; dostęp zachowują autor i uprawnieni administratorzy. Po cofnięciu własnego ukrycia wracają zwykłe zasady publikacji, z pierwotnym terminem liczonym od wysłania. Raport już zatwierdzony albo oczekujący po tym terminie może stać się od razu publiczny. Cofnięcie własnego ukrycia nie uchyla decyzji moderatora, wycofania Raportu ani ograniczeń Konta.
Usługodawca, za pośrednictwem uprawnionego administratora, może zatwierdzić Raport do publikacji, ukryć go albo odrzucić. Podstawą ograniczenia publikacji może być naruszenie prawa lub Regulaminu, brak praw do materiału, naruszenie prywatności, powielenie zgłoszenia, brak związku z tematyką Serwisu albo zamieszczenie informacji wprowadzających w błąd.
Autorowi Raportu udostępnia się w profilu jego aktualny status oraz uzasadnienie ukrycia lub odrzucenia. Decyzja i czas jej podjęcia są zapisywane w historii dostępnej w panelu administratora.
Autor może wystąpić o ponowne rozpatrzenie decyzji, wskazując Raport oraz uzasadnienie swojego stanowiska, w trybie określonym w § 11.
Autor może wycofać własny Raport. Wycofanie powoduje zakończenie jego publicznego udostępniania wraz ze zdjęciem. Wycofany Raport nie może zostać ponownie opublikowany przez administratora. Czynność ta nie usuwa zapisu w Dzienniku ani kopii wcześniej pobranych przez osoby trzecie.
Zatwierdzenie Raportu do publikacji nie stanowi potwierdzenia gatunku, jadalności grzyba ani aktualnego występowania grzybów w opisanym miejscu.
§ 9. Prawa własności intelektualnej
Użytkownik zachowuje prawa do przesłanych materiałów. Przesłanie Raportu do publikacji obejmuje udzielenie Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia, moderacji oraz udostępniania Raportu w Serwisie.
Licencja obejmuje zapis materiału na serwerze, wykonanie niezbędnych kopii technicznych, zmniejszenie zdjęcia oraz publiczne wyświetlanie Raportu w Serwisie. Nie obejmuje sprzedaży zdjęć ani wykorzystania ich w odrębnej kampanii reklamowej.
Publiczne udostępnianie Raportu ustaje po jego wycofaniu, ukryciu lub odrzuceniu. Zasady dalszego przechowywania danych, w tym kopii technicznych i historii moderacji, określa Polityka prywatności.
Prawa i warunki licencyjne dotyczące materiałów redakcyjnych wskazuje się przy danym materiale lub na stronie Źródła i zdjęcia. Korzystanie z tych materiałów odbywa się zgodnie z właściwą licencją oraz przepisami prawa, w tym przepisami o dozwolonym użytku.
Naruszenie praw do materiału może zostać zgłoszone w trybie określonym w § 11.
§ 10. Charakter informacji i odpowiedzialność
Treści Serwisu, fotografie i wyniki modeli mają charakter informacyjny. Nie zastępują oceny konkretnego okazu przez uprawnionego grzyboznawcę lub klasyfikatora grzybów. Nie mogą stanowić wyłącznej podstawy decyzji o spożyciu grzyba.
Wyniki prognoz nie stanowią zapewnienia występowania grzybów, możliwości ich zbioru ani bezpieczeństwa trasy. Raport odnosi się do obserwacji z określonego dnia, a wskazana lokalizacja może mieć charakter przybliżony.
Przed rozpoczęciem wyprawy Użytkownik powinien niezależnie zweryfikować warunki pogodowe, obowiązujące zakazy oraz zasady korzystania z terenu ustalone przez jego zarządcę.
Odpowiedzialność Usługodawcy określają obowiązujące przepisy. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne, ani ustawowych praw konsumenta i innych osób objętych ochroną na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 11. Reklamacje, zgłoszenia naruszeń i wnioski dotyczące moderacji
Reklamacje dotyczące działania usług, zgłoszenia naruszeń oraz wnioski o ponowne rozpatrzenie decyzji moderacyjnych kieruje się na opublikowany adres kontaktowy Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 3.
Reklamacja powinna zawierać wskazanie strony lub funkcji, opis problemu i okoliczności jego wystąpienia, datę zdarzenia, oczekiwany sposób rozpatrzenia oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. W treści reklamacji nie należy przekazywać hasła.
Zgłoszenie treści bezprawnej powinno zawierać dokładny adres lub identyfikator Raportu, uzasadnienie zarzucanej bezprawności oraz dostępne dowody. Zgłaszający podaje imię i adres e-mail, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem, oraz oświadczenie potwierdzające działanie w dobrej wierze i przekonanie o prawidłowości przedstawionych informacji.
Wniosek dotyczący decyzji moderacyjnej powinien wskazywać Raport, otrzymane uzasadnienie decyzji oraz okoliczności uzasadniające jej ponowne rozpatrzenie.
Reklamacje dotyczące usług są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady z udzieleniem odpowiedzi w terminie 14 dni od otrzymania. Postanowienie to nie uchybia terminom i skutkom ich niedochowania określonym w bezwzględnie obowiązujących przepisach, w szczególności dotyczących konsumentów.
Zgłoszenia bezprawnych treści podlegają ocenie z uwzględnieniem charakteru i pilności zagrożenia; termin rozpatrywania reklamacji nie stanowi podstawy odroczenia tej oceny. Żądania dotyczące danych osobowych są rozpatrywane w terminach wynikających z RODO, opisanych w Polityce prywatności.
Skorzystanie z powyższych trybów nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem ani do wystąpienia do właściwego organu. Informacje o pomocy dla konsumentów udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 12. Zakończenie korzystania z usług i usunięcie Konta
Użytkownik może zakończyć korzystanie z publicznych treści Serwisu w każdym czasie.
Użytkownik może usunąć Konto za pomocą funkcji dostępnej w profilu, po potwierdzeniu dyspozycji hasłem. Usunięcie Konta powoduje usunięcie danych Konta, sesji, Raportów i zdjęć z aktywnej bazy. Zasady przechowywania ograniczonej historii oraz kopii zapasowych określa Polityka prywatności.
Wylogowanie nie powoduje usunięcia Konta. Problemy z wykonaniem dyspozycji usunięcia podlegają zgłoszeniu w trybie określonym w § 11.
Usunięcie Konta nie usuwa Dziennika. Użytkownik może usunąć poszczególne lokalne zapisy albo wyczyścić pamięć witryny, uprzednio korzystając z eksportu, jeżeli zamierza zachować kopię danych.
§ 13. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Zmiana Regulaminu może nastąpić w związku ze zmianą przepisów prawa, zakresu lub sposobu działania usług albo uzasadnionymi wymogami bezpieczeństwa Serwisu.
Nowa wersja Regulaminu powinna wskazywać datę rozpoczęcia jej stosowania, przyczynę oraz zakres zmian. Istotna zmiana warunków dotyczących aktywnych Kont wymaga uprzedniego poinformowania Użytkowników i zapewnienia możliwości zakończenia korzystania z usług. Samo zamieszczenie zmienionego tekstu nie stanowi akceptacji nowych obowiązków przez Użytkownika.
Wprowadzenie odpłatności podlega zasadom określonym w § 2. Regulamin nie stanowi podstawy obciążenia Użytkownika opłatą za dotychczasowe korzystanie z usług nieodpłatnych.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego odczytanie, wydrukowanie i zapisanie jako plik PDF. Informacje dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka prywatności.